Obchodní podmínky

1. Základní údaje

Provozovatelem e-shopu je Jana Hicklová, IČO: 06616160, se sídlem Jaroměřice 21, 569 44 Jaroměřice (dále jen „prodávající“). Prodávající není plátcem DPH, uvedené ceny jsou tedy cenami konečnými.

Kontakt: hicklovaj@gmail.com, Doplňte NEXT_PUBLIC_COMPANY_PHONE

2. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky zákazníkem a jejím potvrzením ze strany prodávajícího. Odeslání objednávky se provádí tlačítkem „Objednávka zavazující k platbě“ - jeho stisknutím se zákazník zavazuje k úhradě celkové ceny včetně dopravy. Nákup je možný i bez registrace.

3. Ceny, doprava a platba

Ceny zboží jsou uvedeny jako konečné, cena dopravy je vždy uvedena zvlášť a je zákazníkovi zobrazena před odesláním objednávky. Platbu je možné provést způsoby nabídnutými v košíku.

4. Zakázková výroba

Část sortimentu je vyráběna na zakázku podle přání zákazníka (vlastní rozměry, barevné provedení apod.). U takového zboží zákazník nemá zákonné právo na odstoupení od smlouvy podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku, jelikož jde o zboží upravené podle přání spotřebitele. Tato skutečnost je vždy uvedena i přímo u konkrétního produktu.

5. Odstoupení od smlouvy

U zboží, na které se nevztahuje výjimka podle čl. 4, má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Odstoupení lze uplatnit přes „Detail objednávky“ dostupný z potvrzovacího e-mailu, nebo pomocí vzorového formuláře ke stažení.

6. Reklamace

Práva a povinnosti při reklamaci vadného zboží upravuje reklamační řád.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami zpracování osobních údajů.

8. Mimosoudní řešení sporů

V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem dojde ke spotřebitelskému sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může se spotřebitel obrátit s návrhem na mimosoudní řešení sporu na Českou obchodní inspekci, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, e-mail: adr@coi.cz, web: www.coi.cz.