Časté dotazy

Níže jsou otázky, které jde zodpovědět už teď z hotových právních textů. Chybí ještě dotazy k dopravě, platbě a zakázkové výrobě - jakmile budou hotové stránky Doprava a platba a Postup zakázkové výroby, doplním sem odkazy i konkrétní odpovědi.

Jsou ceny konečné, nebo se připočítává DPH?

Nejsem plátce DPH, takže uvedené ceny jsou konečné a žádné DPH se nepřipočítává.

Mohu nakoupit bez registrace?

Ano, nákup bez registrace (jako host) je plnohodnotná varianta.

Mohu zboží vrátit do 14 dnů?

U zboží, které není vyrobené na míru podle vašich požadavků, ano - do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. U zboží vyrobeného na zakázku (vlastní rozměry, provedení) se tato možnost podle zákona neuplatňuje. Podrobnosti viz obchodní podmínky.

Kdo je výrobcem zboží, které kupuji?

U vlastnoručně vyráběných výrobků jsem výrobcem já. U nakupovaného zboží je u konkrétního produktu (v sekci „Bezpečnostní informace“) uveden skutečný výrobce - jako prodejce jsem v tomto případě distributor.

Co když je zboží vadné?

Postup a lhůty popisuje reklamační řád- reklamaci vyřídím nejpozději do 30 dnů.